가입신청 이후 PG사로부터 연락을 못받으셨나요?
그렇다면 아래 5가지 경우의 수를 추측해볼 수 있습니다.
1. 가입신청 이후 PG사별 다음 프로세스 확인하기
신청 이후 PG사에서 직접 안내가 되는 곳도 있고, 가맹점의 접수가 한번 더 필요한 곳도 있습니다.
신청하신 PG사는 어떤 절차에 해당되는지 확인해보세요!
2. 가입신청서 제출한지 얼마나 지났는지 확인하기 (보통 영업일 기준 3일 소요)
포트원에서는 접수된 당일 접수된 신청서는 당일 내 (17시 이전 접수건에 한함) PG접수 처리해드리고 있습니다. (포트원→ PG사)
PG사에서는 접수된 신청서를 기준으로 순차적으로 안내를 하는데, 이 과정이 약 3영업일 소요됩니다!
3. 메일주소 확인하기
가입신청 이후 안내되는 메일은 신청서에 작성하신 담당자님의 메일주소로 발송됩니다.
신청하실 때 어떤 메일주소를 적으셨는지 기억이 안 나신다면 포트원 관리자콘솔에서 확인해보세요!
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4. 수신 메일함 , 스팸 메일함 확인하기
PG사의 안내메일은 종종 스팸 메일함에 누락되기도 한답니다
상당히 많은 담당자님들께서 스팸 메일함을 놓치시는데요! 아쉽게 놓쳐지는 메일이 없도록 수신메일함, 스팸메일함 꼭 확인해주세요!
5. 아직 PG사로 접수가 안되었는지 확인하기
포트원에서는 당일 내 PG사로 접수신청을 전달하지만, 일부 가맹점의 경우 홈페이지 미구축 사유로 인하여 PG접수 전 ‘접수보류’ 처리가 되기도 합니다.
대부분의 경우 적어주신 사이트안에 심사를 위한 필수정보가 누락되어있는 경우이며, 이 경우에도 포트원에서 담당자님 메일로 보류내용을 안내드리고 있으니 메일을 먼저 확인해주세요!
