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자주 묻는 질문

현재 PortOne 헬프센터를 통해 가이드를 제공해 현재 페이지는 업데이트되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

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계약
PG계약을 위한 서비스(사이트 및 앱) 구축요건
포트원과는 계약을 맺지 않나요?
영중소 수수료율은 무엇인가요?
(구 버전)워드프레스 우커머스 플러그인 지원PG목록
개발(연동)
웹훅이 무엇인가요?
SMS 본인인증도 테스트 가능한가요?
휴대폰(SMS)본인인증 시 추가 정보 받고 싶어요!
가상계좌를 테스트 해볼래요!
결제
애플페이 서비스 이용안내
정기결제 방식을 더 자세히 알고싶어요!
결제수단별로 취소 가능한 기한은 언제인가요? (환급일자)
테스트모드에서 결제했는데 환불되나요?
다날 '취소불가상태입니다' 오류 안내
나이스페이 취소실패 [취소금액이 미정산 금액보다 큽니다]
NHN KCP_취소실패 8178 오류코드 처리 방법 관련 안내
나이스페이먼츠 비인증결제 오류코드집 안내
나이스페이먼츠 오류코드 목록(결제실패)
[0086] [인증실패] 인증 서비스 이용이 중지된 IP입니다.
[NHN KCP] CC67, 사업자번호 오류(인증)
다우데이타(키움페이(구 페이조아)) [9029]상점의 취소가능 금액이 부족 합니다.
일반
포트원 사용 대표 가맹점(reference)
현금영수증 발행방법
PG사별로 어떤 상점정보가 발급되나요?
포트원의 사용료는 얼마인가요?
에스크로 서비스안내
중개플랫폼 서비스_PG계약 및 연동 관련 안내
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PG계약(가입)
PG계약을 위한 서비스(사이트 및 앱) 구축요건
공통
PG계약
PG계약을 위한 서비스(사이트 및 앱) 구축요건
공통
PG계약
PG가입시 위험 업종 유형(참고)
공통
PG계약
PG가입시 위험 업종 유형(참고)
공통
PG계약
계약은 어느정도의 시간이 소요되나요?
공통
PG계약
계약은 어느정도의 시간이 소요되나요?
공통
PG계약
가입신청 후 다음 절차가 궁금합니다!
계약
가입신청 후 다음 절차가 궁금합니다!
계약
PG사로부터 연락이 안옵니다!
계약
PG사로부터 연락이 안옵니다!
계약
계약만 완료되면 바로 결제가 가능한가요?
계약
계약만 완료되면 바로 결제가 가능한가요?
계약
나는 카드사 심사가 모두 완료되었을까?
심사
나는 카드사 심사가 모두 완료되었을까?
심사
카드사 심사는 꼭 받아야 하나요?
계약
카드사 심사는 꼭 받아야 하나요?
계약
서비스 오픈 전 마지막으로 체크해야할 것이 있나요?
계약
서비스 오픈 전 마지막으로 체크해야할 것이 있나요?
계약
사업자가 바뀐다면 PG계약은 어떻게 되나요?
계약
사업자가 바뀐다면 PG계약은 어떻게 되나요?
계약
PG사를 변경하고 싶어요!
계약
PG사를 변경하고 싶어요!
계약
PG사별 문의처를 알려주세요!
일반
PG가입
PG사별 문의처를 알려주세요!
일반
PG가입
영중소 수수료율은 무엇인가요?
비용
영중소 수수료율은 무엇인가요?
비용
정산은 어떻게 이루어지나요?
비용
정산은 어떻게 이루어지나요?
비용
‘배수’ 에 대하여 알고 싶어요!
일반
‘배수’ 에 대하여 알고 싶어요!
일반
‘보증보험’에 대해 알려주세요!
일반
‘보증보험’에 대해 알려주세요!
일반
다른 호스팅사를 이용하고 있어요!
일반
다른 호스팅사를 이용하고 있어요!
일반
카카오페이 계약시 참고사항(이용시 필독)
카카오페이
카카오페이 계약시 참고사항(이용시 필독)
카카오페이
카카오페이 이용시 '온라인 접수(신청)' 참고사항
카카오페이
카카오페이 이용시 '온라인 접수(신청)' 참고사항
카카오페이
Paymentwall 서비스 신청 및 연동 가이드(페이먼트월)
Paymentwall 서비스 신청 및 연동 가이드(페이먼트월)
(구 버전)워드프레스 우커머스 플러그인 지원PG목록
PG가입
(구 버전)워드프레스 우커머스 플러그인 지원PG목록
PG가입
포트원 우커머스 플러그인(With. 코드엠)
포트원 우커머스 플러그인(With. 코드엠)
위드소프트_플렉스지_토스페이먼츠 가입 신청방법
위드소프트_플렉스지_토스페이먼츠 가입 신청방법
(신)페이팔_STC(고위험 산업) 연동 안내
(신)페이팔_STC(고위험 산업) 연동 안내
사업자 양도양수시 절차가 궁금해요!
사업자 양도양수시 절차가 궁금해요!
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결제문의
애플페이 서비스 이용안내
간편결제
애플페이 서비스 이용안내
간편결제
빌링키에 대해서 더 자세히 알고싶어요!
정기결제
빌링키에 대해서 더 자세히 알고싶어요!
정기결제
정기결제 방식을 더 자세히 알고싶어요!
정기결제
정기결제 방식을 더 자세히 알고싶어요!
정기결제
정기결제시 카드유효성을 검증하나요?
정기결제
정기결제시 카드유효성을 검증하나요?
정기결제
정기결제시 공인인증이 필수인가요?
정기결제
정기결제시 공인인증이 필수인가요?
정기결제
매달 포트원에서 결제를 진행하나요?
정기결제
매달 포트원에서 결제를 진행하나요?
정기결제
가상계좌를 테스트 해볼래요!
테스트
가상계좌를 테스트 해볼래요!
테스트
가상계좌 서비스에 대해 알고 싶어요!
일반
가상계좌 서비스에 대해 알고 싶어요!
일반
테스트모드에서 결제했는데 환불되나요?
테스트
테스트모드에서 결제했는데 환불되나요?
테스트
테스트 결제하면 실제 결제(출금) 되나요?
테스트
테스트 결제하면 실제 결제(출금) 되나요?
테스트
테스트결제시 유의할 점이 있나요?
테스트
테스트결제시 유의할 점이 있나요?
테스트
부분 취소가 불가한 케이스
취소
부분 취소가 불가한 케이스
취소
최소,최대 결제금액이 얼만지 궁금해요!
일반
최소,최대 결제금액이 얼만지 궁금해요!
일반
취소된 거래를 다시 원복시킬 수 있나요?
취소
취소된 거래를 다시 원복시킬 수 있나요?
취소
결제수단별로 취소 가능한 기한은 언제인가요? (환급일자)
취소
결제수단별로 취소 가능한 기한은 언제인가요? (환급일자)
취소
현금영수증 발행방법
일반
현금영수증 발행방법
일반
매출전표(영수증)을 확인하고 싶어요!
일반
매출전표(영수증)을 확인하고 싶어요!
일반
허브형 간편결제 지원PG사가 궁금해요!
간편결제
허브형 간편결제 지원PG사가 궁금해요!
간편결제
KCP 현금영수증 발행기준
현금영수증
KCP 현금영수증 발행기준
현금영수증
결제 환불은 어떻게 하나요?
취소
결제 환불은 어떻게 하나요?
취소
법인카드도 결제가 가능한가요?
일반
법인카드도 결제가 가능한가요?
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허브형 간편결제는 무엇인가요?
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간편결제
허브형 간편결제는 무엇인가요?
공통
간편결제
인앱결제를 이용해야 하는 기준은 무엇인가요?
일반
인앱결제를 이용해야 하는 기준은 무엇인가요?
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포트원 관리자콘솔 이용방법
포트원 관리자콘솔 소개
포트원 관리자콘솔 소개
관리자 콘솔 계정 변경은 어떻게 하나요?
관리자 콘솔 계정 변경은 어떻게 하나요?
관리자 콘솔 2차인증(OTP) 방법
관리자 콘솔 2차인증(OTP) 방법
관리자콘솔 ‘결제승인내역’ 집계기준
관리자콘솔 ‘결제승인내역’ 집계기준
하위상점 관리(Agent)기능 적용 관련 안내
하위상점 관리(Agent)기능 적용 관련 안내
하위상점의 PG설정방법이 궁금합니다!
하위상점의 PG설정방법이 궁금합니다!
관리자콘솔 권한별 계정 생성 방법(갯수 제한)
관리자콘솔 권한별 계정 생성 방법(갯수 제한)
파트너정산 자동화 서비스의 역발행 세금계산서 서비스 이용 시, 파트너는 어떻게 공동인증서를 연동할 수 있나요?
파트너정산자동화
역발행세금계산서
공동인증
파트너정산 자동화 서비스의 역발행 세금계산서 서비스 이용 시, 파트너는 어떻게 공동인증서를 연동할 수 있나요?
파트너정산자동화
역발행세금계산서
공동인증
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PG사의 서비스가 궁금해요!
PG사별로 어떤 상점정보가 발급되나요?
일반
PG사별로 어떤 상점정보가 발급되나요?
일반
바로오픈은 어떤 서비스인가요?
KG이니시스
KCP
토스페이먼츠
바로오픈은 어떤 서비스인가요?
KG이니시스
KCP
토스페이먼츠
휴대폰(SMS)본인인증 요금제
다날
휴대폰(SMS)본인인증 요금제
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휴대폰(SMS)본인인증 시 추가 정보 받고 싶어요!
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휴대폰(SMS)본인인증 시 추가 정보 받고 싶어요!
다날
CI, DI 값이 무엇인가요?
본인인증
CI, DI 값이 무엇인가요?
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KG이니시스 통합인증서비스 실 운영환경 이용방법 안내
KG이니시스
KG이니시스 통합인증서비스 실 운영환경 이용방법 안내
KG이니시스
본인인증으로 나이제한을 둘 수 있나요?
본인인증
본인인증으로 나이제한을 둘 수 있나요?
본인인증
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KG이니시스를 통한 간편결제 신청방법(허브형)
KG이니시스
KG이니시스를 통한 간편결제 신청방법(허브형)
KG이니시스
KG이니시스 계좌이체 '간편계좌이체' 옵션제어
KG이니시스
KG이니시스 계좌이체 '간편계좌이체' 옵션제어
KG이니시스
KG이니시스 가상계좌 환불특약 방법
KG이니시스
KG이니시스 가상계좌 환불특약 방법
KG이니시스
KCP 가상계좌 환급시 통장내역의 입금자명 변경하기
KCP
KCP 가상계좌 환급시 통장내역의 입금자명 변경하기
KCP
KG이니시스 부가세 설정방법
KG이니시스
KG이니시스 부가세 설정방법
KG이니시스
KCP를 통한 간편결제 신청방법(허브형)
KCP
KCP를 통한 간편결제 신청방법(허브형)
KCP
KCP 부가세 설정방법
KCP
KCP 부가세 설정방법
KCP
결제창 내 현금영수증 노출 제어하기
토스페이먼츠
결제창 내 현금영수증 노출 제어하기
토스페이먼츠
(구)페이팔 결제상태가 failed→paid로 변경되는 경우
페이팔
(구)페이팔 결제상태가 failed→paid로 변경되는 경우
페이팔
KG이니시스 키파일 빌링(정기결제)용 등록안내
KG이니시스
KG이니시스 키파일 빌링(정기결제)용 등록안내
KG이니시스
KG이니시스 해외카드서비스 이용 및 특약 절차 안내
KG이니시스
KG이니시스 해외카드서비스 이용 및 특약 절차 안내
KG이니시스
워드프레스 우커머스 네이버페이(결제형) 이용방법 안내
네이버페이
워드프레스 우커머스 네이버페이(결제형) 이용방법 안내
네이버페이
토스페이먼츠 mertkey 확인방법
토스페이먼츠
토스페이먼츠 mertkey 확인방법
토스페이먼츠
다날 휴대폰본인인증 서비스 이용 방법 안내
다날
다날 휴대폰본인인증 서비스 이용 방법 안내
다날
다날_휴대폰빌링결제(정기결제) 이용 방법 안내
다날
다날_휴대폰빌링결제(정기결제) 이용 방법 안내
다날
해외결제수단 이용방법 안내
일반
해외결제수단 이용방법 안내
일반
(구)페이팔(Paypal) 이용방법 안내
페이팔
(구)페이팔(Paypal) 이용방법 안내
페이팔
‘포인트 충전(환금성)’서비스 이용방법 안내
‘포인트 충전(환금성)’서비스 이용방법 안내
네이버페이(주문형) 빠른정산이란?
네이버페이
네이버페이(주문형) 빠른정산이란?
네이버페이
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개발 관련 문의
원하는 상점아이디로 연동할래요!
복수PG
원하는 상점아이디로 연동할래요!
복수PG
모바일 웹 환경에서 연동하고 있어요!
모바일
모바일 웹 환경에서 연동하고 있어요!
모바일
콜백과 웹훅통지 순서는?
웹훅
콜백과 웹훅통지 순서는?
웹훅
모바일환경에서 본인인증창이 PC처럼 표시된다면?
다날
본인인증
모바일환경에서 본인인증창이 PC처럼 표시된다면?
다날
본인인증
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휴대폰결제 실물/컨텐츠 구분 파라메터
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휴대폰결제 실물/컨텐츠 구분 파라메터
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정기결제(재결제)중단 / 빌링키 삭제 기능
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정기결제(재결제)중단 / 빌링키 삭제 기능
정기결제
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정기결제 again 과 schedule API의 차이가 있나요?
정기결제
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정기결제 again 과 schedule API의 차이가 있나요?
정기결제
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정기결제
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정기결제는 어떤 로직으로 구현되나요?
정기결제
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정기결제
비인증결제 카드변경 하기
정기결제
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결제직전에 재고를 확인할 수 있나요? (Confirm process)
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웹훅이 무엇인가요?
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웹훅이 무엇인가요?
연동
웹훅 재발송 기능
웹훅
웹훅 재발송 기능
웹훅
설정된 URL외 다른 웹훅URL을 설정하고 싶다면?
설정된 URL외 다른 웹훅URL을 설정하고 싶다면?
비인증결제(API) 보안기준
정기결제
비인증결제(API) 보안기준
정기결제
네이버페이(주문형) 상태변경시 웹훅
연동
네이버페이
네이버페이(주문형) 상태변경시 웹훅
연동
네이버페이
카드 코드 목록
연동
카드 코드 목록
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결제창 내 특정 카드사 노출 제어 방법
결제창 내 특정 카드사 노출 제어 방법
KCP로 상품권 연동시 참고사항
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KCP로 상품권 연동시 참고사항
연동
다날 결제수단별 필수 파라메터
연동
다날 결제수단별 필수 파라메터
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merchant_uid 길이제한
연동
merchant_uid 길이제한
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결제용도 구분하는 파라메터 'customer_uid_usage'
연동
결제용도 구분하는 파라메터 'customer_uid_usage'
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KG이니시스 결제창 내 현금영수증 노출 제어하기
현금영수증
KG이니시스 결제창 내 현금영수증 노출 제어하기
현금영수증
다날 결제창 내 현금영수증 노출 제어하기
현금영수증
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다날 결제창 내 현금영수증 노출 제어하기
현금영수증
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SMS 본인인증도 테스트 가능한가요?
테스트
SMS 본인인증도 테스트 가능한가요?
테스트
KG이니시스의 결제방식(iframe? redirection?)
연동
KG이니시스의 결제방식(iframe? redirection?)
연동
KG이니시스를 통한 간편결제 연동방법
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간편결제
KG이니시스를 통한 간편결제 연동방법
연동
간편결제
토스페이먼츠를 통한 간편결제 연동방법
연동
간편결제
토스페이먼츠를 통한 간편결제 연동방법
연동
간편결제
NHN KCP를 통한 간편결제 연동방법
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간편결제
NHN KCP를 통한 간편결제 연동방법
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간편결제
나이스페이를 통한 간편결제 연동방법
연동
간편결제
나이스페이를 통한 간편결제 연동방법
연동
간편결제
KSNET을 통한 간편결제 연동방법
연동
간편결제
KSNET을 통한 간편결제 연동방법
연동
간편결제
KCP 에스크로 연동방법
연동
에스크로
KCP 에스크로 연동방법
연동
에스크로
엑심베이 결제 연동 파라메터
해외결제
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엑심베이 결제 연동 파라메터
해외결제
연동
특정 카드사 다이렉트 호출 방법
연동
특정 카드사 다이렉트 호출 방법
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가상계좌 환불_은행코드목록
가상계좌
가상계좌 환불_은행코드목록
가상계좌
결제창에 일부 카드사가 보이지 않습니다.
결제창에 일부 카드사가 보이지 않습니다.
KG이니시스 결제창 내 '제공기간' 옵션
정기결제
연동
KG이니시스 결제창 내 '제공기간' 옵션
정기결제
연동
나이스페이 모바일 V2버전 연동
나이스페이 모바일 V2버전 연동
할부개월수 제어방법
일반결제
할부개월수 제어방법
일반결제
MacOS KG이니시스 웹표준 결제창 인증서 모듈 검증실패 이슈 관련 해결 방법 안내
MacOS KG이니시스 웹표준 결제창 인증서 모듈 검증실패 이슈 관련 해결 방법 안내
REST API 비인증결제 방식(정기결제 또는 수기결제) 이용 방법 안내
REST API 비인증결제 방식(정기결제 또는 수기결제) 이용 방법 안내
REST API_비인증결제 수기결제방식 이용방법
REST API_비인증결제 수기결제방식 이용방법
비인증(빌링(정기)결제) 이용방법 안내
비인증(빌링(정기)결제) 이용방법 안내
엑심베이를 통한 편의점결제(eContext) 지원 관련 안내
엑심베이를 통한 편의점결제(eContext) 지원 관련 안내
페이팔 결제실패(failed) → 결제완료(paid) 변경되는 경우 관련 안내
페이팔
페이팔 결제실패(failed) → 결제완료(paid) 변경되는 경우 관련 안내
페이팔
워드프레스 우커머스_KG이니시스 간편결제 추가 및 설정/연동방법
워드프레스 우커머스_KG이니시스 간편결제 추가 및 설정/연동방법
워드프레스 우커머스 허브형 간편결제 이용방법
워드프레스
우커머스
허브형간편결제
워드프레스 우커머스 허브형 간편결제 이용방법
워드프레스
우커머스
허브형간편결제
api.iamport.kr 도메인에 대한 IP 설정안내
api.iamport.kr 도메인에 대한 IP 설정안내
워드프레스 우커머스 과세/비과세/복합과세 이용 방법 안내
워드프레스 우커머스 과세/비과세/복합과세 이용 방법 안내
다날 가상계좌 예금주명 제어하기
가상계좌
다날 가상계좌 예금주명 제어하기
가상계좌
가상계좌 은행코드표
가상계좌 은행코드표
팝업(popup) CORS 설정 안내
팝업(popup) CORS 설정 안내
가상계좌 계좌정보를 확인하고 싶어요!
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토스페이먼츠(신 모듈)을 통한 간편결제 연동방법
연동
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토스페이먼츠(신 모듈)을 통한 간편결제 연동방법
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워드프레스 엑심베이 리디렉션 가이드
워드프레스 엑심베이 리디렉션 가이드
KG이니시스 상점분담 무이자 설정방법
KG이니시스 상점분담 무이자 설정방법
웰컴페이먼츠_워드프레스 우커머스 이용방법
웰컴페이먼츠_워드프레스 우커머스 이용방법
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포트원 서비스가 궁금해요!
포트원과는 계약을 맺지 않나요?
계약
포트원과는 계약을 맺지 않나요?
계약
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포트원 사용 대표 가맹점(reference)
포트원 사용 대표 가맹점(reference)
포트원을 통한 네이버페이(주문형) 연동시 이점
장점
포트원을 통한 네이버페이(주문형) 연동시 이점
장점
서비스 이용시 포트원의 역할은 뭘까요?
장점
서비스 이용시 포트원의 역할은 뭘까요?
장점
포트원으로 문의하세요
포트원으로 문의하세요
포트원 서비스는 어떤 장점이 있나요?
장점
포트원 서비스는 어떤 장점이 있나요?
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포트원_Shopify(쇼피파이)서비스 이용 안내
포트원_Shopify(쇼피파이)서비스 이용 안내
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전 이미 계약된 PG사가 있어요!
KG이니시스 상점아이디 추가 방법 안내
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NHN KCP 상점아이디 추가 방법 안내
NHN KCP 상점아이디 추가 방법 안내
다날 상점아이디 이관 및 추가방법 안내
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나이스페이 상점아이디 추가 방법 안내
나이스페이 상점아이디 추가 방법 안내
토스페이먼츠 상점아이디 추가 방법 안내
토스페이먼츠 상점아이디 추가 방법 안내
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네이버페이 상점아이디 추가 방법 안내
카카오페이 상점아이디 추가 방법 안내
카카오페이 상점아이디 추가 방법 안내
토스페이 MID추가 절차 안내
토스페이 MID추가 절차 안내
KG모빌리언스 서비스아이디 추가 방법 안내
KG모빌리언스 서비스아이디 추가 방법 안내
이지페이(한국정보통신-KICC) 포트원 이관 및 MID추가방법 안내
이지페이(한국정보통신-KICC) 포트원 이관 및 MID추가방법 안내
헥토파이낸셜(세틀뱅크) 기가입 가맹점 포트원 호스팅 이관/MID추가 절차 안내
헥토파이낸셜(세틀뱅크) 기가입 가맹점 포트원 호스팅 이관/MID추가 절차 안내
엑심베이 상점아이디 추가 방법 안내
엑심베이 상점아이디 추가 방법 안내
스마트로 상점아이디 추가 방법 안내
스마트로 상점아이디 추가 방법 안내
토스페이먼츠_허브형 간편결제 추가 방법 안내
토스페이먼츠_허브형 간편결제 추가 방법 안내
나이스페이먼츠_허브형 간편결제 추가 방법 안내
나이스페이먼츠_허브형 간편결제 추가 방법 안내
KSNET_상점아이디 추가방법 안내
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다우데이타(키움페이) 상점아이디 추가 방법 안내
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